Bitdefender MDR
Detección y respuesta administradas: analistas del SOC de Bitdefender vigilan tus equipos las 24 horas, investigan cada alerta y responden ante incidentes en tu nombre. Lo coordinamos nosotros, en castellano.
Ficha rápida
- Tipo
- Servicio administrado (MDR)
- Plataforma
- GravityZone Business Security Enterprise
- Monitoreo
- SOC de Bitdefender 24x7
- Respuesta
- Acciones preaprobadas de contención
- Reportes
- Portal MDR e informe mensual
- Coordinación local
- Digidal, en castellano
Para quién es MDR
Las herramientas detectan, pero alguien tiene que mirar las alertas a las 3 de la mañana de un domingo. MDR resuelve ese problema sin armar un equipo de seguridad propio.
Sin equipo de seguridad
Organizaciones con IT generalista que no puede dedicarse a investigar alertas ni estar de guardia permanente.
Operación crítica
Empresas y organismos donde unas horas sin sistemas significan pérdidas, multas o servicios interrumpidos.
Auditorías y seguros
Organizaciones que deben demostrar monitoreo continuo y capacidad de respuesta ante incidentes.
Si tu equipo de IT puede revisar las alertas en horario hábil, quizás alcance con Business Security Enterprise y nuestro servicio administrado.
Qué incluye el servicio
MDR suma a la plataforma Business Security Enterprise un equipo de analistas que opera por vos.
SOC 24x7
Tres centros de operaciones de Bitdefender en distintas regiones cubren el monitoreo en turnos rotativos, todos los días del año.
Gestión de alertas
Los analistas reciben todas las alertas, descartan el ruido y convierten miles de eventos en pocas acciones y recomendaciones.
Respuesta ante incidentes
Ante un incidente, el SOC actúa con acciones de contención preaprobadas y un responsable se comunica con tu contacto de emergencia dentro de los 30 minutos.
Análisis de causa raíz
Después de un incidente se analiza cómo ocurrió y qué impacto tuvo, con 72 horas de monitoreo reforzado.
Búsqueda de amenazas
Threat hunting activo, apoyado en la investigación de los laboratorios de Bitdefender, para encontrar lo que no disparó alertas.
Portal y reportes mensuales
Acceso al portal MDR, informe mensual de incidentes y tendencias, y recomendaciones para mejorar tu postura de seguridad.
Bitdefender incluye una garantía ante brechas que cubre gastos de respuesta frente a ransomware, sujeta a sus condiciones. Te las detallamos en la propuesta. Como complemento podés sumar GravityZone PHASR, que bloquea las herramientas que cada usuario no necesita antes de que un atacante las use.
Enterprise administrado por vos frente a MDR
La tecnología es la misma; cambia quién vigila y quién responde.
| Función | Business Security Enterprise | Bitdefender MDR |
|---|---|---|
| Tecnología | ||
| Prevención avanzada y EDR | ✓ | ✓ |
| Consola GravityZone | ✓ | ✓ |
| Operación | ||
| Revisión de alertas | — | ✓ |
| Monitoreo 24x7 por analistas | — | ✓ |
| Respuesta ante incidentes por el SOCAcciones de contención preaprobadas. | — | ✓ |
| Contacto ante incidentes en 30 minutos | — | ✓ |
| Búsqueda activa de amenazas | — | ✓ |
| Análisis de causa raíz y monitoreo reforzado | — | ✓ |
| Portal MDR e informe mensual | — | ✓ |
| Garantía ante brechasSegún condiciones de Bitdefender. | — | ✓ |
Fuente: página oficial de Bitdefender MDR. Con Enterprise, la revisión de alertas y la respuesta las hace tu equipo de IT o nuestro servicio administrado.
Requisitos y plataformas
MDR funciona sobre la plataforma GravityZone, con el mismo agente en cada equipo.
| Componente | Detalle |
|---|---|
| Plataforma incluida | GravityZone Business Security Enterprise. |
| Endpoints | Windows, macOS y Linux, estaciones de trabajo y servidores. |
| Contacto de emergencia | Una persona de tu organización designada para coordinar ante incidentes. |
| Acciones preaprobadas | Se acuerdan al inicio: qué puede hacer el SOC sin consultarte (por ejemplo, aislar un equipo). |
| Coordinación | Digidal como contacto local, en castellano. |
Definimos el alcance y las acciones preaprobadas en la puesta en marcha.
Cómo lo implementamos
1. Relevamiento
Equipos, servidores, horarios críticos y contactos de emergencia.
2. Despliegue
Instalamos GravityZone Enterprise en todos los equipos.
3. Puesta en marcha
Acordamos con el SOC las acciones preaprobadas y los canales de escalamiento.
4. Operación
El SOC monitorea 24×7; nosotros coordinamos y revisamos los reportes con vos.
Pedí una propuesta de MDR
Contanos cuántos equipos tenés y qué tan crítica es tu operación. Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
Si todavía no usás GravityZone, podés empezar con la prueba de 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Qué es MDR?
Managed Detection and Response: un servicio en el que analistas especializados monitorean, investigan y responden por vos. Lo explicamos en EDR, XDR y MDR: qué son.
¿Quién responde si hay un incidente?
El SOC de Bitdefender aplica las acciones de contención acordadas y se comunica con tu contacto de emergencia. Nosotros coordinamos localmente.
¿Necesito comprar Enterprise aparte?
No. El servicio incluye la plataforma GravityZone Business Security Enterprise.
¿Quién es mi contacto?
La coordinación con tu equipo, los reportes y el seguimiento los hacemos nosotros en castellano, como contacto local del servicio.
¿Cómo se cotiza?
Según la cantidad de equipos. Te pasamos una propuesta después del relevamiento.
¿Qué diferencia hay con su servicio administrado?
Nuestro servicio administrado cubre la gestión diaria de la protección. MDR suma analistas dedicados a la detección y respuesta las 24 horas.
Alguien mirando, las 24 horas
Te armamos una propuesta de Bitdefender MDR según tu cantidad de equipos.